Se pot achita cu tichete/carduri de vacanta urmatoarele servicii/pachete de servicii :  

* cazare la oricare din unitatile unitatile clasificate turistic din Romania
* masa - impreuna cu cazare in Romania
* tratament - impreuna cu cazare in Romania
* transport - impreuna cu cazare in Romania
* agrement - impreuna cu cazare in Romania

Ce NU puteti achita cu tichetele de vacanta:

* vacante in afara Romaniei
* bilete de avion in afara Romaniei
* bilete de autocar in afara Romaniei
* cazare in unitati fara clasificare turistica
* asigurari

In functie de suma totala de plata a vacantei exista urmatoarele situatii : 

1. Valoarea vacantei dvs. este egala cu valoarea tichetelor de vacanta. In acest caz, trebuie numai sa achitati cu tichetele de vacanta pe care le aveti.

2. Valoarea vacantei dvs. este mai mare decat valoarea tichetelor de vacanta de care dispuneti. In aceasta situatie diferenta dintre valoarea pachetului de servicii turistice si valoarea tichetelor de vacanta trebuie sa o achitati prin orice alte modalitati de plata (numerar, ordin de plata, card etc). 

3. Daca valoarea rezervarii dvs. este mai mica decat valoarea tichetelor de vacanta,  deoarece legea prevede ca nu putem sa restituim rest in bani la tichetele de vacanta, atunci este necesar ca sa adaugam servicii suplimentare in limita posibilului (zile in plus de cazare, servicii de masa suplimentare, bonuri valorice, etc) pana la cel putin egalul valorii tichetelor de vacanta. In cazul in care nu este posibil, diferenta nu se returneaza. 

Puteti utiliza tichetele dvs. de vacanta pe suport de hartie (tiparite) daca sunt indeplinite urmatoarele conditii obligatorii : 

* sa fie emse pe numele persoanei care beneficiaza de vacanta
* elementele de securitate ale tichetelor sa fie vizibile si in buna stare
* sa nu fie expirate (valabilitatea lor este 1 an de zile) -extindere valabilitate 2021
* sa nu fie distruse, perforate sau capsate
* sa nu fie lipite
* sa nu fie indoite sau pliate
* codul de bare sa fie intact

Puteti utiliza cardurile dvs. de vacanta pe suport electronic
daca sunt indeplinite urmatoarele conditii obligatorii :

* sa fie emse pe numele persoanei care beneficiaza de vacanta

* sa nu fie distruse, perforate sau capsate
* cipul sa poata fi citit de aparatul  POS

NOU*STORNO  - pentru pachete cu destinatia Romania, in caz de eveniment

( anularea calatoriei)

Incepand cu data de 14.10.2020, acceptam  ca metoda de plata a serviciilor turistice achizitionate pe teritoriul Romaniei  tichetele de vacanta, astfel incat daca se achizitioneaza un serviciu turistic pe teritoriul Romaniei, in baza acestor tichete, si se incheie asigurarea STORNO  - pentru pachete cu destinatia Romania, in caz de eveniment ( anularea calatoriei) datorita riscurilor cuprinse in conditiile de asigurare,  vor fi acoperite  penalizarile aplicate de furnizor&partener, de catre compania Generali,  indiferent de metoda de plata cu care a fost achizitionat serviciul turistic ( cash, tichete de vacanta, transfer bancar , etc)

 Suma asigurata este de 8000 ron/persoana, si se poate majora la cerere printr-un act , prin aplicarea unui procent de 4%, peste ce depaseste aceasta suma.